Нужна помощь?

Виджет не работает?

Сначала загляни в карточку виджета в кабинете: там видно, подключён ли он в OBS, и есть кнопка «Проверить в OBS».

Нет звука

• В свойствах источника включи «Управлять звуком через OBS» — виджет появится в микшере. Проверь, что там он не выключен и громкость не на нуле.
• Сними галочку «Отключать источник, когда он не виден» — иначе в другой сцене виджет замолчит.
• Источник должен быть во всех сценах, где нужен звук. Удобно собрать виджеты во вложенную сцену и добавить её в каждую.

Виджет не виден

• Ссылка вставлена целиком в поле URL источника «Браузер», а размер источника — тот, что написан в карточке виджета в кабинете. Меньше — часть виджета обрежется.
• Источник включён (значок глаза) и стоит в списке выше игры и камеры — иначе они его перекрывают.
• Нажми «Проверить в OBS». Тест не пришёл — в свойствах источника нажми «Обновить кэш текущей страницы».
• В виджете написано «Ссылка виджета недействительна» — ссылки сменили, скопируй новую в кабинете.

Надпись «Подключено · ждёт событий»

Так выглядит виджет, открытый во вкладке браузера: он работает и ждёт сообщений. В OBS этой надписи нет. Зрители видят только то, что открыто в OBS, — в карточке виджета тогда написано «подключён в OBS».

Ссылка засветилась

Ссылки на виджеты секретные, как пароль. Попала на стрим или скриншот — в кабинете, в «Экран и OBS › Виджеты», нажми «Сменить ссылки всех виджетов» и вставь новые ссылки в OBS.

Не помогло — напиши нам через форму поддержки.